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石けん・化粧品に関するお電話によるお問い合わせ

石けん・化粧品 消費者相談室
0120-894-776
受付時間:平日10:00-12:30、13:30-15:00
(土曜、日曜、祝日、年末年始、夏期休暇期間、弊社指定休日を除く)

  • ※内容を正確に承るため、通話を録音させていただいております。
  • ※電話番号が非通知設定の場合には着信できません。恐れ入りますが、番号のはじめに「186」をつけてお掛け下さい。

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下記の注意事項およびプライバシーポリシーを必ずご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
ご入力いただきました個人情報は、ご本人から直接、もしくはご本人の同意を得たうえでご本人以外の者から取得する等、適法かつ公正な手段により取得するものとし、各種お問い合わせへのご回答、情報提供のため以外の目的で使用することはございません。
お問い合わせに関して個人情報を利用することについて、これを中止するようご本人よりお申し出があった場合は、直ちに当該目的での個人情報の利用を中止します。
当社の個人情報の取り扱いにつきましては、プライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせの内容によりましては、お時間をいただく場合やお返事を差し上げられない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
土曜、日曜、祝日、年末年始、夏期休暇期間、弊社指定休日時のお問い合わせは、営業日以降のご対応とさせていただきます。ご了承ください。
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当社からの回答は、お問い合わせいただきましたご本人に宛てたものです。当社からの回答の一部または全部を、当社の許可なく転用および二次利用することはご遠慮ください。
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メールアドレスは、必ず「@taiyo-yushi.co.jp」ドメインからのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
※パソコンの場合:メーラーやプロバイダの設定を確認し、迷惑メールとならないようにしてください。
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1. 個人情報への取り組み

当社は、「個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)」を踏まえ、個人情報取り扱いに関するプライバシーポリシーを策定いたしました。
当社は、このプライバシーポリシーを遵守すると共に、お客様の情報をはじめとする全ての個人情報をより安全かつ適切に取り扱うことを徹底してまいります。

1. お客様情報の収集

当社は、お客様とのお取引を安全かつ確実に進め、当社が提供するサービス等を提供させていただくために必要な範囲でお客様の個人情報を収集させていただきます。

2. お客様情報の利用

1. 当社は、個人情報の取得および利用をご提供いただく際に当社から明示した目的および以下の目的、または法令上許された目的に限定し、ご本人から直接もしくはご本人の同意を得た上で本人以外の者から取得する等適法かつ公正な手段により取得するものとします。

  • 各種セミナー等のご案内ならびにお申込受付のため
  • 各種会社情報等のご案内のため
  • 従業員募集のご案内のため

2. 当社は、採用に関して個人情報を利用することについて、これを中止するようご本人よりお申し出があった場合は、直ちに当該目的での個人情報の利用を中止します。

3. お客様情報の第三者への提供

1. 当社では、次の場合を除いて、お客さま情報を第三者に提供することはありません。但し、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客さま情報を預ける場合は、この限りではありません。

  • お客様が同意されている場合。
  • 当社と情報提供契約を締結した者に提供する場合。なお、提供先の利用目的は以下のとおりです。

2. お客様は、前項の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。

4. お客様情報の管理

1. 当社は、お客様情報を取り扱う管理者を置き、お客様情報の取扱いについて十分な注意を払います。

2. 当社は、お客様情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などの無いように、適切な管理を実施いたします。当社が業務委託先にお客様情報を預ける場合も、同様の適切な管理を実施します。

3. お客様情報の取り扱いに関するお問い合わせおよびお客様情報の変更等につきましては、当社までご連絡ください。お客様ご自身であることを当社にて確認させていただいたうえで、必要な対応をさせていただきます。

5. 法令遵守等

当社は、お客様情報の保護に関係する日本の法令その他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。